2021山水迎來了綻放的19周年，年初定下“回饋”的主思想，不僅僅是回饋客戶與社會，更是回饋辛勞奮斗的山水人。2021年中旬我們總結經(jīng)驗，在反思中找尋新的潛力與動力。

－看得遠才能領先－

山水裝飾集團副總裁卜長怒總結發(fā)言

　　　　山水裝飾集團副總裁卜長怒提出要在主材銷售上進行改進，從頂層設計上進行規(guī)劃。對工地延期問題，要制定標準和流程，開發(fā)課件培訓考核，要著力于工人和項目經(jīng)理，合理引進品牌，引進優(yōu)質(zhì)人員，加強終端推廣，嚴控費效比，關注投產(chǎn)比。要抓管理，更要頂層設計，透徹理解營銷，轉(zhuǎn)變邏輯，才能看到家裝市場的新藍海！

山水裝飾集團副總裁戴軍林總結發(fā)言

　　　　數(shù)據(jù)所反映的，正是我們?nèi)粘Ｋ床坏降膯栴}。山水裝飾集團副總裁戴軍林通報了集團全年經(jīng)營數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析集團各公司、各部門存在的問題與不足，按數(shù)據(jù)說話，對于2021下半年經(jīng)營提出了深刻建議，下半年將在深度挖掘人才培養(yǎng)和供應鏈體系上重點發(fā)力。

山水裝飾集團副總裁裴智松總結發(fā)言

　　　　山水全案在半年內(nèi)取得非常亮眼的成績，山水裝飾集團副總裁裴智松就融合重組、隊伍新擴、文化傳遞、機制優(yōu)化、體系建立、目標達成六個方面進行總結。對于下半年發(fā)展，提出完成9個成熟事業(yè)部的組建裂變，力爭工程交付指標達成，完成產(chǎn)品體系、經(jīng)營體系、交付體系的建造。

山水空間裝飾合肥總部副總經(jīng)理鮑曉霖總結發(fā)言

　　　　合肥總部副總經(jīng)理鮑曉霖通過集團發(fā)展大方向，優(yōu)化設計、繪圖等部門組織架構和人才體系，著重人才培養(yǎng)計劃，深挖客戶心理，持續(xù)研發(fā)符合市場需求與美學的產(chǎn)品。

山水高端設計中心總經(jīng)理房珺總結發(fā)言

　　　　山水高端設計中心總經(jīng)理房珺在設計力、服務力、交付力三個方面提升大客戶體驗。將推進項目結束后，各關聯(lián)方一同做深入的分析和復盤，強化項目管家功能。

山水空間裝飾分公司運營總經(jīng)理葛成周總結發(fā)言

　　　　山水空間裝飾在安徽地圖上已經(jīng)點亮一座又一座城市，這些城市里生活的人們既相同又不同，山水空間裝飾分公司運營總經(jīng)理葛成周在研究市場的同時，更將山水的優(yōu)勢與特色最大化展示，以體系的力量，撬動市場與未來。

－市場者搶占先機－

　　　　市場挖掘怎么做？在信息爆炸的時代，每一個人都有自己獨到的講解與方法，大會上集團總部、各分子公司市場部管理層也通過不同方式，嘗試與小區(qū)、異業(yè)、中介等其他終端進行聯(lián)動。在創(chuàng)新上，我們一直在思考。

　　　　從線下到線上，我們能夠感受到當下消費者消費習慣和心態(tài)所發(fā)生的明顯改變，因此要有，敏銳的嗅覺，為企業(yè)和員工尋找有價值的平臺和渠道。地域、年齡、性別．．．．．．這個時代的人在改變，我們也在用發(fā)展的眼光，為每一位有需要的人提供有價值的服務。

－服務者用心得心－

　　　　客戶資源中心根據(jù)上半年跟進客戶的各類數(shù)據(jù)，為前后端提供了更多參考，下半年也將多回饋客戶信息與客群分析。如何為客戶提供更加滿意的服務，在不同環(huán)節(jié)讓客戶有美好體驗，設計資源中心將進一步標準化前臺接待流程與客戶細節(jié)體驗設計。

　　　　從毛坯到家，這中間涉及到方方面面的人，我們的主材部所做的，就是將這方方面面的人串聯(lián)起來，為一個人家去共同努力。2021年集團總部及各分子公司就主材上半年工作進行總結，未來將在人才建設、專業(yè)知識培訓和提升服務意識上更加精進。

－新模式敢于人先－

　　　　2020年底，宋總提出山水將探索阿米巴模式，以事業(yè)部經(jīng)營的戰(zhàn)略，將個人意識凝聚為團隊意識，讓每一位事業(yè)部經(jīng)理都帶上經(jīng)營和發(fā)展的眼光，帶領事業(yè)部伙伴共同成長。短短半年的時間，讓每一個事業(yè)部經(jīng)理都成長飛速，從數(shù)據(jù)到人效，從業(yè)績到利潤，在他們的身上，一種名為“成長”的力量在噴涌。

　　　　事業(yè)部制度的優(yōu)勢，有一部分就在于已建立的組織可以隨著市場的縮小或擴大進行靈活、迅速

　　　　的改編，可以隨時根據(jù)不斷變化的市場進行組織的分割和統(tǒng)合，隨著事業(yè)部制探索的不斷深入，事業(yè)部經(jīng)理們也在為下半年的擴充和裂變，做好一切準備。

－筑家者美每與共－

　　　　組織創(chuàng)新所帶動的，除了穩(wěn)步上升的業(yè)績，還有保持未來可持續(xù)上升的意識，在當前客戶審美水平上升的今天，設計師綜合能力需要提升，下半年將在培訓體系上，不斷為設計師賦能，通過提供各類專業(yè)課程的方式，謀求共同進步。

　　　　隨后，工程中心提出，為了更好的服務客戶，提升服務品質(zhì)，強調(diào)下半年項目經(jīng)理需不斷加強對工地的服務意識、嚴格施工工藝、驗收流程的執(zhí)行力度，確保每個工地都能嚴格按照公司的統(tǒng)一標準施工、驗收、交付，工人培訓也需要與時俱進，結合工地反饋，加強工藝研發(fā)和水平的提升。

－輔助者不可或缺－

　　　　作為各部門的“最佳輔助”，各職能部門在下半年均提出職能部門應加強制度建設、增強部門之間的有效溝通交流、提高各部門銜接的工作效率。同時要有計劃、有目標、有創(chuàng)新，從工作內(nèi)容上量化到時間和人員執(zhí)行，各職能端口更有組織有效率，與前端銜接才能為順暢。

　　　　上墨事業(yè)部今年新增設了上墨培訓板塊，從培養(yǎng)人才出發(fā)，為企業(yè)和社會培養(yǎng)新血液，在下半年，上墨事業(yè)部總經(jīng)理金道瑞也將對上墨培訓的產(chǎn)品進行精細化定位，拓展招生渠道，不斷提高教學水平。當前，精裝房的市場占有率不斷提高，缺乏個性與設計的精裝房正是軟裝事業(yè)部大展拳腳的良機，夢陳設軟裝部經(jīng)理鄭艷針對精裝房客戶管理問題等提出解決方案，細化分解銷售指標，進行疏單，對接分公司軟裝訂單，精確到人，持續(xù)提升品牌與機構的知名度。

－開疆者踔厲奮發(fā)－

蚌埠公司總經(jīng)理張士云總結發(fā)言

蚌埠公司副總經(jīng)理沈傳緒總結發(fā)言

　　　　蚌埠公司結合當?shù)厥袌霏h(huán)境與客戶群象，在工地管控方面要嚴抓狠抓，不斷在市場上挖掘優(yōu)秀的設計、施工、銷售等精英人才，用平臺和體系的能量，為優(yōu)秀人才賦能，打造一支過硬的王牌隊伍！

六安公司總經(jīng)理方厚明總結發(fā)言

六安公司副總經(jīng)理許昌飛總結發(fā)言

　　　　上半年六安受到疫情反彈的波及，員工的情緒受到一定影響，六安公司管理層也極為重視員工心理變化。在公司結構上，提出對前端和后端兩個方向的優(yōu)化方法，以團隊大目標的方式，鼓勵每一個人積極注入自己的能量與貢獻。

阜陽公司副總經(jīng)理彭飛月總結發(fā)言

阜陽公司副總經(jīng)理付畢德總結發(fā)言

　　　　阜陽擁有廣闊的市場潛力，阜陽公司也在市場分析下做好2021下半年布局，下半年通過目標分解，將實行每月分階段考核，同時制定培訓計劃，幫助每一個員工完成自我學習和業(yè)績提升。

蕪湖公司總經(jīng)理章洋總結發(fā)言

　　　　蕪湖公司總經(jīng)理總結蕪湖大店裝修、招商、建團隊等進展，對于上半年進行任務解析，開拓蕪湖市場，建立資源庫以及商戶帶單體系，針對蕪湖市場制定相應的營銷專場活動，拓展市場渠道，完成團隊建設，同時要著力進行品牌推廣，塑造品牌形象。

事業(yè)部經(jīng)理分紅大會

　　　　短短半年時間，在阿米巴模式指導下誕生的事業(yè)部機制就迎來了碩果累累，事業(yè)部不斷裂變，多數(shù)事業(yè)部在半年內(nèi)就做到降本增效，取得亮眼的業(yè)績，完成事業(yè)部盈利。

　　　　山水裝飾集團董事長宋春紅為合肥總部事業(yè)部及山水全案事業(yè)部分發(fā)利潤，他們有的人從設計師成為事業(yè)部總，有的人更是完成了家裝顧問到事業(yè)部總的跨越。事業(yè)部模式在摸索中，取得了亮眼的成果。

山水裝飾集團董事長宋春紅發(fā)表總結講話

　　　　利潤分紅后，董事長宋春紅分享了自己的感悟：事業(yè)部組織創(chuàng)新，經(jīng)過半年的嘗試，集團公司上半年的業(yè)績和利潤率穩(wěn)步提升，拉動內(nèi)需、推動內(nèi)循環(huán)是國家大政策，在這個機制上不斷探索不斷創(chuàng)新，調(diào)動山水的活力和員工的積極性，管理更加有效，為自己賦能，為事業(yè)部伙伴賦能，讓個人價值與組織價值都得以發(fā)揚光大。

　　　　當然，我們也要看到，當前的事業(yè)部制還達不到完美，在賦予團隊新活力的同時，后期我們也需要邀請專業(yè)企業(yè)管理團隊，進行組織優(yōu)化，對各崗位進行調(diào)研梳理。

山水裝飾集團董事長宋春紅發(fā)表總結講話

　　　　一切榮耀，皆為序章，下半年又是嶄新的畫卷，山水更長遠的目標已經(jīng)定下，為了共同完成這一目標，全集團上下更需要有體系、一體化的經(jīng)營思路：一是建立人才孵化中心；二是產(chǎn)品創(chuàng)新，高端、半包、全案、軟裝產(chǎn)品結合市場導向全面完善；三是工程交付，以流程為導向，客戶滿意度為結果嚴抓交付體系；同時關注員工與老客戶，一步步完善企業(yè)凝聚力與向心力。